Brazilian postal service taps AI and blockchain for efficiency

El servicio postal estatal de Brasil, Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, está buscando propuestas para las soluciones blockchain y AI para mejorar su logística y los procesos operativos.

La medida se produce cuando la creciente demanda de servicios de entrega más rápidos y confiables ejerce presión sobre los servicios postales para modernizar su infraestructura.

El viernes, la Gazette oficial de publicación oficial del país publicó un aviso de licitación que invita a empresas y especialistas a enviar soluciones para transformar digitalmente los servicios de Correios. La iniciativa, licitación de selección previa y diálogo No. 25000001/2025 CS busca soluciones tecnológicas sofás para mejorar las operaciones comerciales, la gestión de suministros y los procedimientos internos.

Correios se enfrenta a problemas operativos significativos, incluidos los crecientes volúmenes de paquetes, la presión para los tiempos de entrega más rápidos y la necesidad de mejorar la precisión del seguimiento. Estas preocupaciones podrían abordarse utilizando soluciones de IA y blockchain que automatizan los procesos clave y mejoren la transparencia de la cadena de suministro.

Correios declaró que su objetivo es crear un enfoque colaborativo para desarrollar soluciones basadas en IA y blockchain a dificultades comerciales y operativas.

Si bien los casos de uso específicos no fueron detallados, la tecnología blockchain a menudo se usa para mejorar el seguimiento de la cadena de suministro, asegurar transacciones y verificar documentos. Las aplicaciones de IA podrían mejorar la logística mejorando el análisis de datos y la racionalización de las operaciones. Las aplicaciones potenciales de IA para Correios podrían incluir análisis predictivos para mejorar la eficiencia de entrega, identificar cuellos de botella en la cadena de suministro y automatizar el servicio al cliente a través de chatbots. La tecnología blockchain podría fortalecer el seguimiento de las paquetes, proporcionar datos de envío a prueba de manipulaciones y automatizar la autorización aduanera.

Adopción global de IA y blockchain en logística

El interés de Correios en Blockchain y AI refleja una tendencia creciente entre las empresas de logística de usar soluciones digitales para mejorar la eficiencia y la transparencia. Las principales corporaciones de logística como DHL, FedEx y UPS ya han demostrado cómo AI y Blockchain pueden mejorar la eficiencia operativa:

• DHL: Utiliza IA para la optimización de rutas y emplea blockchain para mejorar la transparencia y la trazabilidad dentro de las cadenas de suministro, proporcionando actualizaciones en tiempo real y registros seguros de transacciones. ​
• Fedex: Como adoptante temprano, FedEx emplea soluciones de blockchain para mejorar la visibilidad del envío y la eficiencia de la autorización aduanera, asegurando que las cadenas de suministro sigan siendo transparentes y seguras. ​
• Unión Postal Universal: Incorpora el aprendizaje de IA y la máquina para mejorar la eficiencia de la entrega y el servicio al cliente, y utiliza blockchain para aumentar la transparencia y mejorar las cadenas de suministro de comerciantes.

La IA puede analizar bases de datos masivas para detectar ineficiencias y patrones de entrega de pronóstico, reduciendo los costos y mejorando los niveles de servicio. La tecnología Blockchain proporciona un registro seguro e inmutable de transacciones, que puede ayudar a prevenir el fraude y mejorar la responsabilidad de la cadena de suministro.

Posicionar a Correios para un crecimiento futuro

El proceso de preselección indica la estrategia más amplia de Correios para modernizar su infraestructura y mejorar la prestación de servicios. Otros servicios postales a nivel mundial han introducido iniciativas similares en respuesta a la creciente demanda de operaciones más rápidas, más seguras y eficientes.

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Etiquetas: AIblockchaincriptomoneda